双十一剁手也要有技巧:列好清单对比价格(3)
你就能保证她记着给你改吗?她一天要接待成百上千的顾客,偶尔忘了,那么你的货还是会发到错误的地址。也许你会说,这个是客服的错。发错地址是商家的不对。但是这个时候你还说这个有什么用。快递已经发错,说到底,不方便的是自己。更有甚者,都已经搬家了,还留原来的地址,你是打算让新的住户收货么?所以,为了省去不必要的麻烦,拍下付款之前一定要仔细检查地址。
第五、一定要看清产品的规格和种类
商家标的明确,你没看清,买错了。只能自认倒霉。衣服之类的还好,生鲜食品是不支持七天无理由退货的。所以,货到了你手里,再想退,不可能的。就算投诉到天猫也还是一样。不会判顾客胜诉的。这个的确不是偏袒商家,页面上有详细说明,你既然买了,就说明认可了产品。所以到哪儿都说不出理去。
第六、开箱验货
这个是双十一最后一步了。无论快递想不想你开箱,你都要坚持验货。当着快递的面,看一下产品是否有问题。如果没有问题,那么签收皆大欢喜。如果发现问题,第一时间打电话联系卖家,拒收货物。然后回去再从旺旺上协调。是退还是换,都可以。尤其是生鲜食品,一定要验货。如果不验货,你签收了,风险就转移到了你手里,这个时候,商家的风险已经没有了,再想找商家索赔,难上加难。天猫规格则也有写。签收快递之后,风险转嫁,出现问题,买家承担责任。