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    折扣大有玄机

    一个便宜三个爱,除了定价,折扣也是让网购族“剁手”也要买的好方法。“做一个好看的吊牌价是最基本的。”上述某网商负责人表示,拥有自主品牌的网商最好定一个合理高于实际销售价格的定价,这样能给客户升值的错觉。如果没有自主品牌,那么在网络定价时抬高再打折。

    记者搜索淘宝比较大的网店时发现,配合商品销售情况和客户情况,打折也有很多学问。例如一家网站采取会员折扣方式,用累计购物的方式将客户分为三等,能获得9折~7折不等的折扣;另一家男鞋店铺采取了预售折扣方式,越早买越便宜,先下单再生产,解决了电商最头痛的库存问题;还有的商铺采取新品限时折扣。“我们发现顾客在被新鲜冲击的那一刻是最不理性的,但也许到了明天,他们就不想再购买了,所以采用新品当天享受折扣再加一把刺激。”一名淘宝客服告诉本报记者。

    随着“双11”临近,另一项折扣也将大显身手,那就是“满减”。作为清理库存和冲击销量的最佳手段,“满减”已经成为商铺大促时的杀手锏。

    只有错买,没有错卖,本报记者观察发现,“满减”大有玄机。

    例如,近期某著名女装店铺以店庆名义进行了大促,打出满“398减20”、“满698减50”、“满998减80”等多档优惠。但该店推出的主打应季产品价格同时也多以“88”、“68”作为价格结尾,这意味着尾数总是与对应“满减”门槛仅相差几元。为了凑足优惠价格,选择过季的库存商品或购买多件当季货凑足下一档“满减”优惠,成为许多顾客的选择。

    “原本只想买件468元的羽绒服,结果买了1000多元。”一名该店的消费者告诉本报记者。

    “当然,折扣也是一把双刃剑。”上述网商负责人表示,一个成功、成熟的网商应该慎用和用好折扣,如果养成客户非打折不买的消费习惯就会掉入打折漩涡,“前几年许多著名的大众品牌就是这么没落的。”

    高消费群体快速增长

    杭州某工业园区内,一栋五层小楼几乎彻夜通明。楼里办公的是一家主营女装的五金冠淘宝名店。店主YY告诉记者,为了准备今年的“双11”,他们提前两个月就搬进了新的办公楼。“店铺要转型,我们要从200元店向500元店过渡。”

    本报记者在淘宝指数上查阅多个热门商品后发现,目前中等消费群体是淘宝主流。羽绒服、耳机等几个关键词的中等消费群体都在一半左右。而淘宝大数据显示,在中等消费稳固的同时,较高和高消费的群体在近年快速增加。于是,和YY一样的诸多淘宝中低档店铺都走上了转型之路。

    YY告诉本报记者,她经营这家小店超过8年,她的客户群大多从学生变成了白领和妈妈,无论风格还是消费水平都有了很大的改变,转型升级成为店铺继续生存的必经之路。

    为了顺利转型,YY提前几个月就已经开始在店内实施差别定价。在维持原有商品模式的基础上,她不定期推出一些高端商品,定价也不断往上浮,试探顾客们的反应。经过几个月的磨合,她发现高品质、高价位确实更适合她现在的客户群体,所以决定借助“双11”一举飞跃。

    “更高的价格才能赚取更高的利润,无论怎么变,这点是不会变的。”YY说。

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