揭秘机票销售六大“潜规则” 消费者需警惕（3）

李淼还提到，携程已经承诺，从1月11日起，对于非标准客票采取100%人工检验；如果发现代理商有改动电子机票号、伪造电子机票号的行为，对代理商采取立即停止销售、马上下线的处理。而对于李淼提出的对携程客服部门的改进需求，包括首先保证乘客的出行，公示出统一且明确的退赔条件，尽快开设“退赔集中通道”等，携程两位工作人员也表示完全认同，并且承诺全部付诸实施。

ttdz本月15日则通过微博表示，携程机票CEO熊星当天已在北京当面道歉。携程还承诺，将陪同ttdz于下周赴日向日航负责人当面说明问题，以消除相关负面记录。

六大潜规则民航圈内都知道

如果不是事件涉及两位“大V”用户，并经高度发达的社交网络高速传播，普通人可能根本不知道什么叫弃程、积分票，更不知道有了电子票号不代表真的已经出票，机票在手也不一定能登机，但其实这些在民航圈内，是人所共知的现象。随着国内民航政策及航空公司销售策略的不断调整，以下六种手段成为不良机票代理商或中介机构最常用的手段，当中涉及侵害消费者权益。