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  • 车主不买保险不让提车 消费者该如何维权?

    近年来,对于4s店乱收费的现象常有发生,捆绑销售、隐形条款等现象屡见不鲜。近日一名男子在4s店提车的适合,却被告知不买保险不让提车,在网上引来不少的关注,下文就来带大家详细了解一下。

    车主不买保险不让提车

    据新闻报道,安先生花63万多元在陕西中宝宝马4S店购置了一辆宝马车,交付全款准备提车时,被销售方告知车主不买保险不让提车,安先生说,在订车时,4S店说必须加装1万元装潢才售车,他已经让步加装了1万元装潢,这次提车绝不会在4S店购置商业险。

    不买保险不让提车
    不买保险不让提车

    而对于车主不买保险不让提车,销售顾问表示,当初已和安先生签订了一份售车补充协议,如果不在4S店购买商业险,则不能享受售车优惠价,“这车裸车原价72万,现在安先生是以62万购置的,就是享受了优惠价”。

    随后,无奈的安先生向西安市工商局航天分局进行投诉。听了安先生的遭遇后,工商局工作人员表示,4S店的行为属于强行搭售保险,是违法行为,该行为是国家明令禁止的。昨日下午,工商航天分局受理了安先生的投诉,并称将会协调处理此事。

    消费者该如何维权

    看完上述报道,如果遇到不买保险不让提车的情况,消费者该如何维权?我国保险法规定,收到保险合同后10天(银行保险渠道为15天)内,如不同意保险合同内容,可将合同退还保险人并申请撤消。

    车主不买保险不让提车
    车主不买保险不让提车

    如果实在遇到难缠的情况,消费者提了车后,第二天可以到保险公司把保险全部退掉,当然交强险是不能退的,车险商业险是可以退的,退的话按天退,要拿着保单原件、保险发票、投保人的身份证原件,提供投保人的账号。所退还的费用跟自己投保的金额和投保日期有关。

    此外,最好的办法就是拨打消费者投诉电话12315,让工商局介入协调解决。拨打12315直接投诉4S店,只要投诉合理,4S店也不希望把事情闹大影响形象,都会配合解决。

    对于车主不买保险不让提车这种情况,消费者还可以品牌厂家投诉。4S店是产品经销商,更注重于销售销量,而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的,对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下,只要给厂家投诉,4S店都会给出反应。