租房被要求用元宝e家分期付款 元宝e家可靠吗？

时下最受广大租户欢迎的租房分期产品——元宝e家的房租e分期，据称能在最大程度上保障了租户的合法权益。然而近日有租客称租房被要求用元宝e家分期付款，但退房后仍要交钱，这是怎么回事呢？

近日，几个QQ“维权群”引起了记者的注意，因为群成员总数已超过千人，他们来自通州、朝阳等多个区。有数人在群内称，他们最近均遇到同一问题：在租房时办理了一款分期支付房租的APP，而后房屋租赁合同解除，搬出了租处，却仍然需要在APP上交着钱。这究竟是怎么回事？记者展开跟进调查。

想减轻租房压力，被推荐使用APP分期付

租过房的人都知道，交付租金一般是季付“押一付三”，甚至是付半年、一年，租户负担较重。记者在采访中了解到，遭遇退租难的租户多是在租房时，选择了中介推荐办理的租金分期付款业务。所谓分期，即APP帮租户垫付一年房租，租户只需要通过指定的APP或微信平台，按月还房租即可。这样租户付款压力减轻了，还不用支付额外的利息，于是很多租户就接受了这种付款方式。

租户告诉记者，他们办理的分期付APP名叫“元宝e家”，除APP外，该分期业务也可通过微信公众号办理。而办理此业务时需要“授信”，即租户像办理贷款一样，在通过身份证、人像、银行卡、手机号等信息验证后，每月从指定银行卡支付房租。如果租户不履行“分期”、按月还款，就会涉及“失信”，对以后找工作、办贷款等都会有影响。

通过“北京昊园恒业房地产经纪有限公司”租住在通州运乔嘉园的租户李女士告诉记者，她目前已经从上一个租处搬离，但因为APP已经提前垫付了一年的房租，而昊园恒业作为中介公司又没能及时在APP上办理终止电子版合同，所以她虽然不住在那里了，但仍需每月缴纳1100元的房租。另一名已经从原租处搬离的消费者说，他目前已将纸质合同归还中介昊园恒业，但中介承诺30个工作日才可退款。这让他有些顾忌：“既然不再继续履行租赁合同，那房租就不应再继续缴纳，就应该解除合约、退还租金。我们到现在还继续交着房租，却早已经搬了出来。”

记者发现，许多租户在房屋终止租赁后，因担心个人征信受影响，仍会坚持每月缴纳房租。而使用“元宝e家”APP的中介或其他公司还有不少。除了垫付房租，这款APP还有垫付装修款等业务。

分期付是自愿办理，最迟30至35日退款到账

近日，北京昊园恒业房地产经纪有限公司负责人杨经理，联系记者，对租户普遍关心的问题进行了回应。他表示，“押一付一”分期业务是没有强制要求的，租户可自愿办理，除扣除必要的水电等费用外，其余房租均会退还，最晚30至35日即可退款。

杨经理给记者展示了近日的退款明细，他表示，目前公司正在积极为租户办理退款业务，“仅11月20日一天，我们就办理了100多人的退款。”但由于公司出入账均使用同一账户，每日涉及交租、退租等多项业务，每日的支出额度有限，办理的数量也受到影响，所以给出30个工作日的最大期限。

但他表示：“正常30天都能退款，快的两三天就退了，如果超过30天，工作人员也会通过电话通知租户具体的退款时间，一般不超过35天。”截至目前，该公司办理的退租业务还没有超过35天的。杨经理同时表示，公司也在积极与银行沟通，提高每日支出的限额，加速办理退租业务。

杨经理坦承，由于在日常工作中经常会出现“拖租”、“漏租”的情况，为了保证每一名租户能够按时缴纳房租才选择“授信”支付房租这种做法。“有的拖房租的，我们不可能安排个人盯在他家里去收钱吧。”杨经理说。

对于上千人建群维权，他表示这其中并不全是租户，有一部分是“同行”，存在恶意竞争。杨经理承诺，即便是用户逾期未支付房租，也可及时联系告知工作人员，不会影响“征信”。

元宝e家可靠吗？

元宝e家是一家着力打造服务于“家庭消费”的消费金融平台。平台自主研发具有双轨模式的人工智能系统——“松针”，采用智能化大数据风控系统，建立信用改变生活的信用体系，降低普通人的融资成本，让更多人享受品质生活。

元宝e家秉承“畅享分期e生活”的理念，致力于将资金引入实体企业，构建更安全的金融体系，始终坚持做一个有社会责任感的企业，提升人民的幸福感。

元宝e家为满足大众需求，不断开发多样化消费场景，目前已推出家装e分期、房租e分期、旅游e分期、医美e分期四大新型产品。