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雪乡宰客事件持续发酵 更多黑色暴利产业链曝光

近日,雪乡宰客事件在网上引来不少关注,游客发文称,在雪山入住,不但要接受高昂的价格,还得先给好评才能退钱。东北雪乡宰客被曝光以后,一时间各种关于雪乡旅游坑人的爆料层出不穷。下文就来带大家了解一下。

雪乡宰客事件引争议

近日,一篇名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》的文章引爆朋友圈。游客一木(化名)在文中爆料称,2017年年末去黑龙江雪乡旅游时遭遇客栈老板威胁。

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雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心

一木介绍说,12月9日,自己与家人在网上预订了一间雪乡赵家大院客栈的三人火炕房,计划当月27日入住,并在网上支付两晚住宿费共计552元。她表示,之所以会选中赵家大院,是看到网上评论还不错,没想到12月27日抵达赵家大院时却被店家告知:三人火炕房只能住一晚,再住要么换到大通铺,要么补差价。

一木说,自己对换房或者补差价的选择提出质疑时,客栈老板非常蛮横地表示:“今晚住这房我没让你们补差价就算不错了!现在这房八百一千随便订出去,你们订得早才便宜。”此后,更是强硬地表示:“也别换了,钱退你们,你们明天走。我这房间好卖得很,你们要是不退,我明天就关门,你们也别想住。”

经此波折,一木和家人决定住一晚就离开雪乡,但双方在商讨退房费时再次发生争执。客栈老板声称,第二晚的房钱要三天后才能退给游客,要求确认一木一行人没有给自己差评后再退款。一木同时发布了客栈老板与自己男友沟通时的录音片段,录音中客栈老板表示:“我可有你电话号啊,你要给我评得乱七八糟的,我可去找你。”

除了遭到客栈老板“威胁”,一木还表达了对雪乡其他方面的不满,她在网贴中称:游客中心一盒泡面卖60元、客运站运营大巴上一路推销所谓游玩景点、自费项目都是毫无经营权的民设景点等。

当地旅游局回应雪乡宰客

一木的文章发布后,很快在网上引发热议。不少网友还在评论区分享了自己在被雪乡宰客的经历。

1月3日,大海林重点国有林管理局相关负责人接受媒体采访时表示,已经组成工作组,前往涉事旅馆调查核实。经查,涉事旅馆(赵家大院)并不属于雪乡核心景区,是村民自办的家庭旅馆,有正规的营业执照。负责人称,网帖中提到的“老板态度蛮横”,内容属实,但只是个案。

黑龙江省大海林林业地区旅游局回应此事称,已对涉事家庭旅馆进行了5万余元的处罚,网帖部分内容不实,将考虑走法律程序。