信用卡投诉找哪个部门要知道的投诉方式

信用卡乱扣费，不管是利息还是滞纳金都是高收取，积满积分银行不给兑换奖品，自己名下突然多出很多信用卡等等，遇上此类事情我们应该学会维权，维权第一办法就是学会投诉，那信用卡投诉找哪个部门呢？信用卡的投诉方式是否有多种？现在揭秘答案。

发卡银行投诉

这是最为直接干脆的办法，而且一般出现信用卡这些问题，可能是在银行工作的人起了歹念才会做的，内部直接调查会更快的查出是谁的问题。一般的投诉方法有两种，直接拨打发卡银行信用卡服务热线，把具体的情况跟客服人员投诉，让银行提出问题的解决方式；第二是登录发卡银行官网，找到银行额客户服务信箱，在信箱中“反馈类别”选择“投诉”，再按里面操作填写正确信息进行提交。

银监局投诉

如果银行处理不满意或者根本没给予答复，可以向银监局投诉，根据属地监管原则，向银监会投诉前需向当地银监会在当地的机构提出。投诉形式必须是书面，因为口述以及匿名举报，银监会概不受理。书面形式必须要明确举报对象，事情经过以及相关证据，举报人个人信息等具体资料要列举在书面。

银监会起到的作用是监督银行快速解决事情一家给出一个满意的答复，但不会直接介入事情。不过有了银监会插手，银行也会知道怎么做，实在是在银行行不通了，再去找银监会。因为银监会书面形式会较为麻烦，最好是大事化小，小事化没。能私底下解决是最好了。

也希望大家不会遇上坑人的银行，以及坑钱的信用卡。一般银行都不会做这些损人害己的事情，但是投诉方式也要知道，为了确保万一事情会发生。信用卡投诉方式你get了吗？