揭秘机票销售六大“潜规则” 消费者需警惕（2）

后续进展陈年痼疾惹祸频频携程面谈当事人承诺整改

携程对两宗投诉的回应，并未能平息两位当事人的愤怒，他们与携程公司的交涉持续进行，并不断向外界同步。

1月14日，李淼与携程国际供应商业务总监韩先生、客户服务部总经理裴女士、去哪儿新媒体总监宋女士会谈讨论事件。会后，李淼通过个人微信公众号表示，携程对此次假票事件的解释如下——

携程自2013年平台化以后，国际机票业务由原来的独家经营，变成了与代理商共同运营的模式，两种模式份额基本上对半分。部分代理商为了不让携程将客单超时收回，就会在来不及出票的单子上填入并不存在的电子客票号，返回给携程系统。之后再找时间出票，把正确的电子客票号刷新到携程的系统里。

携程对于从非标准接口(国际机票的出票系统与国内系统并不统一)返回的电子客票单，以往采取的是“抽查”机制：20%-30%的非标准客单会进行人工抽检，然而此次代理商在交接工作中，漏掉了处理李淼订购的那两张机票，而携程也没有抽检到，所以就发生了“拿到假票”的情况。