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通信企业提速降费 全国范围可否取消漫游费?(5)

但是这种套餐仅限于在当地使用,如果到了外地则需收取一定的漫游费用,否则很多外地用户也会购买此类套餐。收取漫游费已经成为运营商的一种管理手段。

深圳市消费者协会法律事务部部长靳丽娟认为,漫游费的长期存在,已经是一个合法但不合理的问题。漫游收费的合法性在于此收费项目已经经过审批,不合理的地方在于国内漫游成本低,但通信收费居高,且服务与国外相比也有很大差距。“目前总理也提出提速降费的要求,我认为能减免的费用也应该尽量减免。”

声音

取消漫游费,是市场的自然选择和竞争结果,低端市场竞争会加剧,但高端市场影响不大。对于运营商而言,要认识到通信市场一体化进程加速,差异化服务和以客户为中心,才是未来市场竞争的出路。价格战不会永远有效,没有特色化的服务,不仅会面临外部竞争,也会面临内部竞争。”

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