信用卡旅行延误险哪家强 不同信用卡保障条款不同

孔小姐最近多次在微信朋友圈中吐槽某航空公司。原来，是由于在欧洲旅行期间，因到达目的地后托运行李的延误，严重破坏了她和朋友的旅行计划。经圈中友人提示，孔小姐才知道自己的信用卡还有“行李延误险”这回事儿，立即向信用卡中心提出了申请，并挽回了一部分损失。

孔小姐的遭遇令人惋惜，其实，旅行中这些因客观原因而发生的不大不小的延误总是在发生，小则影响出行者的心情，大则造成连环“延误”而破坏完美计划。日前，民航局发布的2014年全国民航航班运行效率报告显示，我国航班正常率（即准点率）连续第四年下降，仅为68.37%。因而，许多信用卡也为持卡人配备了旅行延误险，为出行增添保障。

延误时间如何确定

通常而言，旅行期间由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工、临时性抗议活动、恐怖分子行为、管制或超售而导致飞机、火车或轮船等延误的，都在信用卡延误险的保障范围内。

延误时间的确立有两种方式。根据交通银行信用卡的《平安旅行附加公共交通工具延误保险条款》，具体的延误时间为（1）自交通工具原定出发时间起至交通工具实际出发时间，或至承运人安排的替代性交通工具的出发时间为止；或（2）自交通工具原计划到达目的地时间起至实际到达目的地时间，或至承运人安排的替代性交通工具到达目的地时间为止。延误的时间的确定以两个时间之较长者为准。

也就是说，根据规定，无论是出发时间和到达时间都可作为延误时间判定的标准。不过，如果持卡人在某一交通工具延误之后，还有连续的接驳航班或轮船，因上述事故而导致不能顺利乘搭计划接驳之航班或轮船，其轮候的时间是不可累积计算的。另外，还有一种相似情况，即原航班起飞时间前12小时就已经公示或者通知被保险人该航班取消，如此持卡人则是不能获取赔偿的。

延误赔偿需主动申请

虽然延误事故并非持卡人主观造成，但延误赔偿却不会从天而降，而是需要符合条件的持卡人进行主动申请。

首先，通常信用卡延误险的保障范围为主卡和附属卡的持卡人，以及同行的配偶、子女。而且，持卡人需使用相关信用卡为支付（包括分期支付）公共交通工具100％的票款或刷卡支付（包括分期支付）80%及以上的旅行团费。

其次，申请一般先要持卡人主动通过服务热线等方式联系信用卡中心，再提供申请材料和一定的证明文件。如交行信用卡的航班延误赔偿申请需要持卡人提交保险单、索赔申请书、身份证明文件、承运人出具的关于延误和延误时间的正式书面证明文件等。

平安银行信用卡则需要持卡人提供加盖过安检章（红章）的登机牌、能显示当次机票票价的“电子客票行程单”、机票购票订单截屏等。若为国际航班（起飞和到达均不为大陆机场），还需提供关于航班延误及延误时间的正式书面证明文件。

此外，如果持卡人委托他人申请，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。