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2017航班延误如何补偿? 航班延误补偿标准一览

2017年1月9日,中国民航局发布关于国内航空公司机场实施《航班正常管理规定》(以下简称“《通告》”)。《通告》显示航班延误补偿方案较为类似。那么,2017航班延误如何补偿航班延误补偿标准吧。

航班延误补偿标准
航班延误补偿标准

2017航班延误补偿标准一览

中国国航的补偿条件及标准如下:由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元,延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。

补偿金额上,航班延误4小时(含)至8小时,最低补偿标准人民币200元,航班延误8小时(含)以上,最低补偿标准人民币400元。东航云南分公司、上海航空的航班延误补偿标准与东航保持“步调”一致,即最高补偿金有可能超过400元。

一、奥凯航空延误补偿标准:1、延误时间超过4小时(含)小于6小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币100元,2、延误时间超过6小时(含)小于8小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币200元,3、延误时间超过8小时(含)以上并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币300元,

4、持婴儿票,公司免票、优惠票的旅客不予补偿。与奥凯航空一样,航班出现延误或取消时对旅客的补偿最高为300元的航空公司还有:厦门航空、河北航空、扬子江航空、福州航空、幸福航空、云南红土航空、多彩贵州航空。

二、华夏航空航班延误补偿标准:1、延误时间大于4小时(含)小于8小时,给予每位旅客100元人民币补偿,2、延误时间大于8小时(含)以上,给予每位旅客200元人民币补偿。与华夏航空保持“队形一致”,云南祥鹏航空、长龙航空、瑞丽航空等三家航空公司对旅客的飞机延误或取消的补偿最高为200元。

三、成都航空航班延误补偿标准:“人性化”,照顾了儿童和婴儿两类人群,具体内容如下:因成都航空原因航班延误、取消、次日补班。延误时间4(含)—8小时,补偿给旅客最高不超过200元/人,延误8(含)小时以上,补偿给旅客最高不超过400元/人,儿童按成人补偿金额的50%标准进行补偿,婴儿补偿标准统一为50元/人。

根据《规定》,若是由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

发生机上延误后,承运人应制定并向社会公布机上延误应急预案。机上延误超过2小时(含)的,承运人应为机上旅客提供饮用水食品,超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。