双十一红包可以退款吗？来看双十一红包退款规则

双十一是国内电商业集体的一个促销日，在这天，几乎每个平台都会发放双十一红包，所以很多人都会问，退货的时候，双十一红包可以退款吗？红包退款规则有哪些？下文就来为大家详细讲解一下。

双十一红包退款规则

退款时，淘宝优先退回买家支付的钱款。若买家申请的退款金额超过买家支付的钱款，淘宝网再退回买家使用的红包。关于双十一红包退款规则，大家可以注意以下两点：

1、若11月11日当天完成退款，红包仍可用，过期不用则11月12日失效。

2、若11月11日之后完成退款，退还的红包是否可用，请以电脑端【我的淘宝】-【我的优惠信息】-【红包】可用状态的双十一红包为准。

双十一定金能退吗

1、若订单还在定金支付时间内或付尾款阶段，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请。若商家不同意，天猫将无法支持您。

2、若超过尾款支付其且定金已经打款给商家，交易关闭。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理。若商家不同意，天猫无法支持您诉求哦。

双十一红包注意事项

了解过双双十一红包退款规则后，我们来看一下使用双十一红包需要注意什么。

1、双十一红包只能在2017年11月11日00:00至2017年11月11日23:59:59期间使用，逾期作废。

2、本次活动发放的双十一红包用于支付后,在该红包有效期内，若订单(包括运费险)发生退款,将会退回用户账户。双十一红包在前述有效期外发生退款的，依据平台非活动期间现有规则处理。