“卖家”退款2万元 消费者差点把自己的钱搭进去

几个月前曾网购过一双鞋子，后商家来电说产品有问题要给予赔偿，最近，新洲区汪集街的肖女士为了330元的赔偿款，差点把自己的9.5万元搭了进去，幸亏银行工作人员及时发现，骗子才没能得手。

22日下午2时许，肖女士接到一个归属地显示为河北唐山的电话，打电话的女子自称是某购物网站的工作人员，她直接叫出了肖女士名字，称其去年11月花65元购买的一双紫色童鞋，因荧光粉严重超标，会影响孩子健康，商家决定给予2倍的赔偿，另外承担200元的血液检验费，返款共330元将打到肖女士的支付宝上。见对方说得有模有样，肖女士信以为真。

接着，肖女士按照对方的提示点开支付宝，却发现并没有收到退款。对方说，这是因为她的芝麻信用没达到800，信用度不够。肖女士有点起疑，跟对方说不要赔款了。对方则劝说肖女士添加为支付宝好友，并发来一个显示为该购物网站的链接。肖女士点开链接，点了几次“下一步”，结果跳转到自己绑定的手机银行页面，按对方报的验证码，输了几次都没有成功，导致她的手机银行一时无法进入。

很快，对方信誓旦旦地说，给她支付宝账户转了2万元，是用商家的网上贷转的款，该项转款起步是2万元，扣掉330元赔偿后，多余的钱请她返还。肖女士的老公恰好回到家，便打了该银行的客服电话，客服说确有2万元进账，如有异常可口头冻结，他感觉不对立即选择冻结。对方得知后，要求他们返还19670元，坚持请肖女士打的到银行柜台解冻，并说报销打的费用。肖女士觉得收了别人那么多钱，心里过意不去，便开车去了银行。

当日下午3时许，邾城街常阳新城小区工商银行业务主管胡驰经理、网点负责人李瑞博经理向肖夫妇询问经过，感觉可疑，一边向工行新洲支行保卫部门汇报，一边查看肖女士的聊天记录，很快确定她掉进了网购退款骗局——进账的2万元，其实是骗子利用肖女士的网上贷申请的贷款，并非对方转来的，如果解冻不仅要损失2万元，卡内7.5万元的存款也将被转走。

银行工作人员当即帮肖女士紧急挂失补卡。对方见肖女士迟迟没有汇款，就将其从好友中删除。“真是多亏了银行工作人员，不然我就要崩溃了！”事后，肖女士心有余悸。银行工作人员提醒，市民接到类似各种各样的汇款要求应一律拒绝，即使是亲友也要电话求证一下，如果判断不出真伪，可拨打银行客服电话、110咨询，或者到银行柜台核实，千万不要掉进骗子设计的陷阱。