每月按时收到还贷信息家里吵翻天 原因竟与手机号有关

家住湖北武汉黄陂盘龙城的张时天与刘晓茹（均为化名）是一对二婚夫妻，他们都非常珍惜这个重组家庭。但自从张时天的手机每月收到一条还贷款短信，而且一年多来始终未能取消后，他们遭遇了严重的信任危机。去年9月，刘晓茹一气之下辞掉了武汉的工作，回到荆州娘家，夫妻俩半年来没有见过一面。前不久，张时天致电楚天都市报《帮到底》栏目，希望记者能帮助弄清短信的原委，还自己一个清白，助他与妻子重归于好。

张时天今年43岁，2009年与前妻离婚后，当时带着不到1岁的孩子独自生活。此后他认识了和自己一样在工地忙碌的刘晓茹，相恋一年后，张时天与刘晓茹结了婚，并在盘龙城买房安家。张时天本以为，一家三口将会幸福安稳地过日子，但没有想到，一条来自银行的房贷还款短信搅乱了他们的生活。

换手机号后收到还贷短信

张时天介绍，每年寒暑假，他都会把孩子送到黄陂老家，由他父亲照顾。因为儿子要上网，2016年12月，张时天在黄陂的电信营业厅，用父亲的身份证办了一个宽带绑定手机的套餐，新的手机号由他使用。换号后没多久，张时天就收到了武汉一家银行发来的短信，称他尾号为9813的银行卡，有一笔2398元的贷款需偿还，还款日为每个月的19日。

银行否认贷款存在

因为自己压根没在这家银行办过卡，也未向任何金融机构贷过款，张时天一开始并未在意这条短信，认为是对方发错了号码。然而，接下来的两个月，每到17日他仍会收到相同的还款短信。去年2月，张时天来到该银行位于黄陂区的一处网点，工作人员通过其身份证查询后，发现他并未在该银行办理过贷款业务。“既然不是我的贷款，就应该帮忙取消。”张时天说，当时他向工作人员提出取消短信，以免引发不必要的误会，工作人员表示：“不是你的贷款，直接不理会就行了。”

此后，张时天又两次去到该银行其他网点，工作人员均表示，虽不清楚还款短信是怎么回事，但贷款肯定不是他的。张时天无奈只得作罢，再未因此事而操心。没想到，几个月后妻子刘晓茹偶然看到了这条还款短信，宁静的生活一下子被打破，整个家庭阴云笼罩。

张时天说，去年7月的一天，他用完手机后去洗澡，妻子无意中看到了他手机内的还款短信，便和他大吵了一架。结婚以来，他的工资卡一直都是交给妻子保管，而银行短信让妻子误会他藏了私房钱，甚至在外面买了其他房子。张时天将实情告诉了妻子，还带着她一同去了银行网点。但是，妻子认为他是和银行工作人员串通好了说辞，一起进行哄骗：“不是你的贷款，为什么一直给你发还款信息？”

张时天对此无力反驳。每月17日还款短信发来后，妻子都要与他大吵一架，平日里也是争吵不断。有一次妻子更是直接到了他的单位，当着众多同事的面对他进行质问。“压力真的很大，头发也白了不少。”张时天说，他理解妻子的心情，但自己也是无辜的受害者，他不知该怎么对妻子解释。去年9月，妻子一气之下辞掉了武汉的工作，回到了荆州娘家，如今夫妻俩半年来没有见面。

银行出具情况说明

记者电话联系上刘晓茹，她承认自己因为短信风波回到了娘家，“看到那样的短信，我很难保持平静，也无法相信丈夫的话。”记者从涉事银行了解到，张时天收到的还款短信，是另一位客户办理的房贷短信提醒服务。由于该客户更换了手机号，原手机号被张时天买到，而银行未及时更新信息，才导致了误会。

3月28日上午，记者陪同张时天来到银行，工作人员当面向张时天解释了事情原委，并出具了一份加盖公章的情况说明：“张时天并未在我行办理过信贷业务，其每月所收到的还款信息，为我行原客户杨某名下的房贷还款提醒。”同时，银行取消了他的短信提醒。记者又致电刘晓茹，向她讲明了事情原委，并将银行的证明发给她过目。刘晓茹终于释然，她说将在近期与丈夫见面，日子仍旧会过下去。同时，她也感谢记者为此事作出的努力。