余额宝里的钱不见了 2018余额宝有风险吗

在现代社会里，几乎会用手机的人都能用APP理财了，而其中用户群最多的莫过于支付宝下的余额宝了。不过，有网友说，自己存在余额宝里的钱不见了，这下不得了了，网上一下子炸开了锅，2018存余额宝有风险吗？余额宝里的钱不见了怎么办？一起来看看。

有网友说，自己一开始有一次从余额宝转出一笔钱，转出后没有看余额，过了段时间发现余额宝上面显示的余额少了三百，本以为自己花在哪里，想着余额宝肯定不会出问题的。但是，后来一查账单，发现余额宝里的钱还是对不上，这是怎么回事呢？而且余额宝账单上没有支出记录，因此余额宝也不会认账，这该怎么办呢？

1、联系支付宝客服要求全额赔付

余额宝相关规定，转入余额宝资金由众安保险承保。如果是余额宝账户安全性的问题，假设账户被盗，那么余额宝需100%全额赔付，赔付无上限。但是一定要证明你是被盗的。如果是手机丢失了，那么一定要立即挂失手机号码并致电支付宝客服95188，要求冻结支付宝账户。

如果是自己原因被盗，比如：你收到一条诈骗信息，而你按照信息上面的提示给骗子转钱了，这样支付宝是很难赔付的。

2、收集相关证据报案

第一时间搜集被盗证据，例如：转账凭证、QQ聊天截图、诈骗短信截图等等。带上你的所有资料到派出所报案，如果你的被盗金额太少，警方有可能不予立案。

3、向银监会投诉

如果你的余额宝账户的资金确实被不法分子盗取，并且也不是你自身原因所致。支付宝如果置之不理那么你可以直接向银监会相关部门投诉支付宝，要求索赔。

最后，与其被盗之后补救，不如提前预防。在日常使用余额宝的过程中，如果你的手机被盗或丢失一定要第一时间挂失手机号及冻结余额宝账户；在公共场所尽量避免使用公用网络转账或者输入用户名密码；如果手机突然停机或没信号有可能是手机SIM卡被复制，要提高警惕。

总而言之，如果余额宝里的钱不见了的话，大家一定不要慌，应该按上述步骤维护自己的权益。当网友的遭遇曝光到网上时，有人发出疑问，2018余额宝有风险吗？存里面的钱会不会突然全没了？对此，小编告诉大家，余额宝相当于货币基金，安全性相当于货币基金，所以不用担心余额宝不安全。