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保险投诉电话是多少 怎么投诉保险公司?

在购买保险的时候,不少投资者都遇到和保险公司发生纠纷的情况,会出现保险公司拒绝理赔,被保险公司误导消费等问题,那么在有关的情况下,消费者该怎么投诉保险公司?我国保险投诉电话是多少?下文就来带大家了解一下。

我国保险投诉电话是多少

保险消费者投诉维权热线:12378

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。

消费者怎么投诉保险公司?

在我国,所有合法经营的保险公司,都是由中国保监会所监管,所以在和保险公司遇到无法商议解决的问题,或者发现保险公司有不当的行为时,消费者可以拨打12378维权服务专线进行投诉,具体流程如下:

1、保险消费者拨打12378进行投诉;

保险投诉
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2、投诉出来工作管理部门接受登记,初步审查;

3、符合条件的,予以受理,并依照相关管理办法,告知投诉人;

4、投诉人补齐投诉所需材料;

5、管理部门进行调查核实;

6、从受理之日60内做出处理决定,特殊情况延长30天;

7、反馈处理结果给投诉人。