银行卡现新型诈骗 短信验证码成诈骗成功关键（2）

对此，中国工商银行电子银行业务相关负责人表示，针对不法分子利用贵金属积存等业务实施诈骗的情况，该行已报告公安部门，如确认客户账户被不法分子盗用，非本人操作申购和赎回贵金属积存等产品，产生的手续费和价差工行将全额返还；对于客户因上当受骗，将短信验证码告知不法分子导致账户资金被盗的情况，银行正在联系客户妥善处理。

针对有客户提出在工行网上银行内购买贵金属积存等投资类产品不需U盾认证的问题，上述负责人认为，这种设计并非安全漏洞，而是在确保客户资金不向外划转的前提下，提升客户操作的便捷性。但是由于当前电信诈骗和金融诈骗持续高发，工行决定暂时对此类交易实施交易认证措施，从根本上阻断此类诈骗。“工行正在加紧研发新的安全措施，在避免欺诈的同时提升业务操作的便捷性。”该负责人说。