个人银行电信诈骗再升级 应对有方不着急

提起电信诈骗，人们总会有几分自信能避免上当。“不就是告诉你要转账到安全账户吗？”“仿冒公安、检查机关，这些手段都被识破了。”“不告诉对方密码还真能把钱转走？”

不过，如果你亲眼看到自己原本数万元的账户余额突然“清零”，还能否保持那份冷静？又或是有机会用积分兑换高额现金奖励，来抵扣银行卡欠款，会不会心动呢？

之所以不断有老百姓因为电信诈骗而遭受高额的财产损失，与诈骗集团骗术的不断变化大有关系，而万变不离其宗的是，他们期待的是你紧张、恐惧以及贪利的心理。

近日，两位招行客户就险些被骗，好在及时、恰当的应对措施，以及银行工作人员的帮忙才躲过一劫。

电信骗术再升级

事件的开头是从一位自称是“拍拍网客服”的骗子开始的，在接到电话的一开始，郑先生与刘先生都已经意识到对方是骗子，这种强烈的自我保护意识帮助他们在事件发展过程中避免“被操控”。

“只要陌生电话提到钱的，一般都是骗子”，这是郑先生与刘先生的判断依据，在电信诈骗日益猖獗的今天，这份警觉必不可少。

可是，骗子也有他们的办法，他们会一步步诱导你去查询银行账户，让你自己亲眼见证账户余额“消失”。

“说实话，我本来的想法是，反正查一下也不会有损失，没想到，里面原有的3万多元活期存款真的不见了。”郑先生说，当时看到查询结果时，他挺吃惊的，但更多的是告诉自己要冷静。而同样的事情也发生在刘先生身上，银行账上5万元存款“不翼而飞”。与郑先生不同的是，刘先生的内心更多一份恐惧，这让他犯了一个错误：回拨了骗子电话。

相反，冷静地让骗子抓狂的郑先生对骗子持续打来的电话置之不理，他选择先拨通银行客服电话确认。“当时我想的逻辑很简单，钱已经没了，肯定是他们操作了，既然他们敢进入到银行的系统操作了我的钱，那肯定不会轻易还给我，电话再次响起来，他们或许只会用连环的招数让事情变得更糟糕。”郑先生说。

而回拨了骗子电话的刘先生慢慢落入了骗子的圈套中，骗子说可以帮他退订单，把钱还给他，第一笔订单是2000元，第二笔订单是5000元，然后刘先生发现活期账户上真的多了7000元。骗子还说等退了钱，让他去报案。

但是在退最后一笔钱的时候，骗子说该笔订单有43000元，大于20000元的上限，所以需要通过短信验证码来验证。直到此时，骗子终于露出了破绽，刘先生也幡然醒悟，意识到这次是遇到真骗子了。短信验证码可是最后一道防线，骗子差点就得手了。

再看郑先生这边，招行客户帮助郑先生查询到，他们的账户被骗子分两笔，一笔7000元，一笔26000元买了基金，客服先帮助郑先生口头挂失，并让他第二天下午3点到网点办理基金赎回，否则过了3点基金购买成功可能会给郑先生带来损失。

同样，招行客服也给刘先生第一时间冻结了账户，并建议他修改各类密码，并由专员处理这一案件。通过和专员反馈遇到的情况，刘先生终于明白了这次“被盗”的整个过程。骗子是通过某种手段将他的5万活期存款买了3笔招行在售的基金理财产品。前两笔钱退给刘先生，其实是取消了理财产品的订单，而取消的资金回到了活期账户。

整个过程中，资金根本没有离开过招行，但是由于购买的理财产品还未生效，所以用户的账户上无法看到这笔理财资金，活期账户上更是找不到。而骗子最后向刘先生索要手机验证码的目的是要把钱转到活期账户后，通过手机短信验证码，将钱真正地转走，这其中也包括已退的7000元。

之所以骗子可以进入刘先生与郑先生的招行账户，与信息泄漏有关。而一旦慌乱中给了对方验证码、密码、身份证等信息，钱款将被真正套走。