> 消费 > 理财 > 正文

苹果女魔头离职 年薪最高工资是库克的8倍

苹果集团迎来了重大的人事调动,据消息称,苹果女魔头安吉拉·阿伦茨近日被传出从苹果集团辞职了,那么这个将苹果卖成了奢侈品的女魔头离开后,苹果集团将会如何发展呢?对苹果来说这次的人事调动意味着什么?

苹果集团
苹果集团

近几年苹果新品定价越来越高,单品价格破万也已成常态,而苹果产品的涨价,罪魁祸首还是这个给了库克勇气的女人,她就是被称为,穿着Burberry的女魔头——安吉拉·阿伦茨。入职苹果后,她对苹果零售店进行大动刀,不仅为零售店新添了WiFi和舒适的桌椅,还提供了触屏体验设备等,以吸引客源并刺激购买欲。

安吉拉·阿伦茨在加入苹果之前曾是奢侈品巨头巴宝莉的首席执行官。因此,她进入苹果之后,依然被媒体冠之“穿Burberry的Apple‘女魔头’”称号,安吉拉·阿伦茨在奢侈品和时尚界时间有40年的,深谙奢侈品经营之道,而在5年前,苹果CEO库克花费巨额薪资将其请入苹果,被外界津津乐道的是安吉拉·阿伦茨的高工资。

根据苹果公司2019年1月8日提交的监管报告,2018年阿伦茨的薪酬总额为2650万美元。而库克的薪酬总额为1570万美元。她领导和掌管苹果在线商店以及零售业务有5年时间。

安吉拉·阿伦茨曾一手带动了巴宝莉的高光时刻。2006年,46岁的安吉拉.阿伦茨出任英国奢侈品牌巴宝莉的CEO之时,巴宝莉正陷入困境之中,面临关店潮,营业收入当时不到LV的十分之一。

而上安吉拉通过大刀阔斧的改革,最终挽狂澜于既倒,推动巴宝莉的股价上涨250%,成功扭亏,并成为全球第五大奢侈品牌。可以说,如何经营奢侈品,阿伦茨安吉拉比谁都有话语权。

苹果挖来安吉拉·阿伦茨,显然也是看中了她在奢侈品领域的经营成就与经验,而从时尚圈挖来一个不懂技术的“门外汉”,库克显然早就有计划将iPhone打造成手机中的奢侈品。所以尽管当时科技圈哗然并不看好,安吉拉·阿伦茨也很明确告诉库克自己并不懂技术的时候,库克却表示:“我们有数以万计的工程师,你只需要做你自己就可以。”

当前iPhone销量下滑,股价大跌,但并非意味着,挖来安吉拉是苹果做出了错误抉择。

阿伦茨对苹果零售店业务的推动

从2014年执掌苹果零售业务以来,安吉拉·阿伦茨的业绩有目共睹。砸当时的背景下,包括苹果在内的全球零售商都面临着下滑危机,比如邦顿、玩具反斗城、无线电黑客等品牌纷纷申请破产。但对于苹果来说,必须做好零售业务,因为零售店是苹果奢侈品战略的重要一环,因为世界上的奢侈品从蒂凡尼到Coach,没有哪一家奢侈品牌是不开线下体验店的。

她上任之后,对苹果零售店进行了大规模改动,大体是沿袭库克对于零售店销量的期望值走,并根据销量重组零售店体系,简化苹果零售环节的运营,并专注顾客的满意度,提升零售店的销售能力。

而这一方面,我们看到,在库克时代的苹果零售店一个鲜明的特点是带来了以旧换新计划,每当苹果发布新的iPhone,苹果的零售店就会取消假期,铆足了劲超负荷运转。

在过去几年,安吉拉·阿伦茨也在战略层面强力推动对中国市场的关注、支付和客户体验。比如改进苹果零售店和线上、线下移动应用的移动支付服务。比如早前把银联卡纳入到苹果生态体系,让AppStore用户使用银联卡支付服务购买各类应用产品,后来支付宝微信都纳入体系内。在苹果零售店,消费者不用排队付款,对于那些不希望被频繁打扰的顾客,可以自助购买产品离开,弥合了线下线上的购买体验的差异。

其次,在库克与阿伦茨的推动下,苹果开始不断迎合中国客户的口味与调性。在2014年到2016年期间,苹果在中国销量火爆背后,是苹果零售店在国内各大城市快速铺开,不断攻城略地。要知道,在当时的市场环境下,全球零售业都在大批裁员和关店,越来越多的消费者选择在电商网站上交易。