京东金融资产故障用户理财金变零被吓坏了

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京东金融是一个理财平台，目前使用京东金融进行理财的人还是蛮多的，不过今日有用户发现京东金融资产发生故障，理财基金及账户所有资金都突然被清零了，这究竟是怎么回事呢？面对这样的突发事件，估计用户们都被吓尿了吧！

对于用户来说，理财平台最重要的就是要保障资金的安全，如果连资金安全都无法得到保障，那么也就没有用户敢在上面进行投资理财了。京东金融一直宣称是一个靠谱的理财平台，可今天突然发生用户资产被清零的事件，这到底是怎么回事呢？是系统故障还是另有原因？

2019年2月22日下午，很多网友反应在京东金融App中的理财资产突然被清零，据悉这是京东金融在一周之内出现的第二次“系统故障”。

综合多位网友的反馈，本次出现清零问题的产品多数集中在小白精选和基金部分，清零时间从下午2：30开始至2：50左右，持续约20分钟。

目前，京东金融客服官方在每位网友的相关微博逐一回复。京东金融客服表示，本次事件是系统升级导致的故障，用户资金和收益不会受到影响。